Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :

Tiverne Dong Alex
Micro-entrepreneur
Adresse : 47, rue Vivienne – 75002 Paris – France
SIRET : 994 567 121 00011
Email : aldong745@gmail.com

Ci-après dénommé “le Vendeur”.

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site vyro-shop.com.

3. Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier l’assortiment des produits à tout moment.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • Carte bancaire

  • PayPal

La commande est validée après confirmation du paiement.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France.

Délais :

  • Préparation : 3 jours ouvrés

  • Livraison : 7 jours ouvrés

Les délais sont indicatifs.

Transporteurs :

  • Colissimo

  • Chronopost

  • Mondial Relay

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

9. Retours et remboursements

  • Les frais de retour sont pris en charge par le Vendeur

  • Le client peut demander :

    • un remboursement

    • un échange

Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

Le remboursement est effectué dans un délai raisonnable après réception du produit.

10. Responsabilité

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards ou dommages liés au transporteur.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit.

11. Garantie légale

Les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)

  • de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

TERMS AND CONDITIONS OF SALE (ENGLISH VERSION)

1. Seller Identification

These Terms and Conditions are entered into by:

Tiverne Dong Alex
Sole trader
Address: 47, rue Vivienne – 75002 Paris – France
SIRET: 994 567 121 00011
Email: aldong745@gmail.com

Hereinafter referred to as “the Seller”.

2. Purpose

These Terms govern all sales made on the website vyro-shop.com.

3. Products

Products offered are those displayed on the website, subject to availability.

The Seller reserves the right to modify products at any time.

4. Prices

Prices are listed in euros (€), including all taxes.

The Seller may modify prices at any time.
The applicable price is the one displayed at the time of purchase.

5. Orders

Any order placed implies acceptance of these Terms.

The Seller reserves the right to refuse an order in case of previous disputes.

6. Payment

Payments are secured and accepted via:

  • Credit/Debit card

  • PayPal

Orders are validated after payment confirmation.

7. Delivery

Delivery is available only within France.

Estimated times:

  • Processing: 3 business days

  • Delivery: 7 business days

Carriers:

  • Colissimo

  • Chronopost

  • Mondial Relay

8. Right of Withdrawal

Customers have a 14-day period from receipt to withdraw from the purchase.

9. Returns and Refunds

  • Return costs are covered by the Seller

  • Customers may request:

    • a refund

    • an exchange

Products must be returned in original condition.

Refunds are processed within a reasonable timeframe after receipt.

10. Liability

The Seller is not responsible for delays or damages caused by carriers.

The Seller is not liable for misuse of products.

11. Legal Warranty

Products benefit from:

  • legal conformity guarantee

  • hidden defects warranty

12. Personal Data

Personal data is handled according to the website’s privacy policy.

13. Governing Law

These Terms are governed by French law.

In case of dispute, an amicable solution will be sought first.